销售动线的设计，为的就是能让客户在进店后，逛完全场，除了进店买一些宠物必需品，看到那些购物清单之外的商品，也能顺手放到购物车里。

核心点有2个，一个是动线，另一个是布局。

比如，我们平常逛超市，最宽、最明显的那条主干道，就是这家超市给你设计的主动线。布局就是沿着动线两边的商品品类的分布。

比如你去宠物店买粮食，是不是有过这些经历，想找的商品找不到，或者原本没想买的东西却买了很多。这些行为背后，都是动线布局在影响你。动线如果设计得不到位，店里就会有销售死角，销售量也会受影响。但如果设计得好，客户不知不觉就多买了。

每次提到这，我的客户就会说：“ 哦，我懂，就是把那些客户经常购买的刚需商品，放到小店的最里面，吸引客户走完全场。”

这么想，可就错了。跟客户“捉迷藏”，这是设计动线布局的大忌。因为当客户心里存在一个目标时，他会直接奔向目标，买完之后，你想让他再调头回来，那可就难了。但相反，如果你把他想买的目标商品摆在入口处，只要不赶时间，大部分人就会觉得，闲着也是闲着，那就逛逛吧。

这个“逛”字，就是设计消费者动线布局的关键词。逛，就是要让客户充分感受到自在感，不用费劲寻找，想买什么，下一刻就能看到。

好的店面布局，应该是在不推销的情况下，让客户一路滑到收银台的。

如何给客户营造自在感？

先以一个不超过100平方米的小宠物店为例。为什么选择这个大小呢？在动线布局上，它很符合客户的购买习惯。更重要的是，100平以内的小店算是低成本投入，比较适合我们新开的宠物店学习。

首先、动线布局

1.第一脚踏进去

先看到的是门口左侧的养宠必需品-粮食。扫视一周，你会看到，右侧第一块区域是新品推荐区，专门用来定期推荐新品。现在推荐的是一些进口罐头，推荐区后是各类零食。这些零食都是在满足宠物来店后，做洗护安抚所用的。

拿了安抚的零食后，你把狗狗送到美容师手里，这次来的目的已经达成了，还有时间需要等待。但来都来了，闲着也是闲着，那就接着逛逛呗。

2.接着往下走

看到了用品和玩具区。你可能会想，好久没给狗狗买玩具了，顺手买一个小玩具吧。你看，像这类玩具，除了在刚买宠物的时候，一般是看到了才会想买。

3.再往前走

就到了保健品区，上面挂了一个牌子：“每天来颗卵磷脂，对宠物皮肤毛发有好处”，于是你又顺手拿了一小瓶。

4.接着往前走

到了宠物用品区，看到十几块的空气清洁喷雾，想着家里也用得差不多了，就随手拿了一瓶。

5.我们回到了收银台

你又看到了粮食，并且同时看到了，“买大包送小包”，你又挑了一包常吃的粮食，然后结账了之后，到休息区玩手机。

想象一下，逛这样的宠物店，是不是不知不觉就会给自己的毛孩子买很多商品？也不会出现在宠物店里转三圈都找不到目标商品的情况。

怎么才能产生这样的效果呢？

我们大多数时候去宠物店，都是家里缺了宠物的必须品-吃的，或者要去给宠物洗个澡。这样的动线布局，抓住的就是“养宠优先级”。主粮、零食、玩具、生活用品，为什么把主粮放在最前面呢？这不也是吃的吗？因为它太沉。如果放在最里面，客户买了要抱着，手一旦被占了，那还怎么拿别的东西？也不会轻松地慢慢逛。

这里的动线布局，就是符合客户的心理购物清单。你想想，你列清单的时候，也会先列必须要买的商品嘛。一家宠物店，如果按照这个顺序来安排布局，可不就能做到，客户想买什么，下一秒就能看到什么嘛。

其次、左进右出

这是什么讲究呢？大部分人的习惯是，进门先迈左脚，同时向右看，所以客户一般会顺时针在店里转。不信你可以观察观察。我开始也不信，我就天天泡在客流量很大的超市门口，盯着人家脚看。结果10个人里，有9个人是这样。

因为这个习惯，我们要把养宠必须的粮食放在左边，他看不见就会去找。把零食、玩具这些看到才会想买的商品，放到他视线的右边。

我还有一个小细节，特别值得告诉你，我把宠物罐头和牛奶调到了收银台前。这么调的好处是客户一定会看到，就增加了购买的几率。

最后、斜形布局

还有一个细节，让客户增加了客户逛的时间，货架设计了斜形布局，倾斜大概30度角就可以了。这也是从参考屈臣氏这类的美妆卖场，很多化妆品柜台就是斜着的，你可以找个屈臣氏看看。斜着放肯定更占空间，所以大部分的宠物店，甚至是超市都不怎么用这种排列方式。像渴望这种高端粮食，要先让客户看到，才有想买的动力。

是要营造“逛”的自在感。动线布局，我们能做的，其实就是引导客户看到更多的商品。左入右出，顺时针布局，斜形布局，这些都是为了增加商品的曝光。商品曝光多了，购买几率就会增加。