Worldpay-2024全球支付报告（第九版）：消费者的选择如何改变商务世界-240913

2024年，The Global Payments Report继续其使命，归纳消费者线上线下的支付行为。以下是第九版GPR的主要洞察发现。

数字钱包是消费者的主要支付选择

2023年，数字钱包占全球电子商务消费额的50%(超过3.1万亿美元)，占全球销售点消费额的30%(超过10.8万亿美元)。数字钱包仍然是增长最快的支付方式，预计到2027年，它在电子商务和销售点的全球交易额将超过25万亿美元(占比49%)。

银行卡在数字钱包内外都表现强劲

消费者热衷使用数字钱包并不代表会抛弃银行卡。在普遍使用银行卡的市场中，银行卡消费只是披上了Apple Pay、Google Pay和PayPal等数字钱包的外衣。从总体上看，银行卡交易额处于历史最高水平，并将继续提升。

账户对账户(A2A)支付在银行卡普及度高的市场仍面临挑战

在巴西和印度等市场中，账户对账户(A2A)支付正在占据主导地位。但在英国和美国等银行卡呈饱和状态的市场上，A2A支付迄今为止仍未能打开其市场。虽然商家青睐收款成本更低的A2A，但是这种方式是不是足够吸引消费者改变他们的刷卡习惯？

消费者对先买后付(BNPL)的需求在逆风中保持稳定

“先买后付(BNPL)”服务商在2023年遇到了很多挑战，包括利率上涨、监管力度增强以及投资者兴趣降低等。在逆风市场环境下，消费者对先买后付(BNPL)的使用率却在增加。银行、金融科技公司、大型科技公司和平台都在加入这一市场的竞争，通过满足消费者的需求“掌控”他们的支付渠道。

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