【海外宠业】22岁的独立宠物店J&T在搬迁后提升服务

J & T Feeds通过关心顾客和满足他们的宠物需求，以及提供全面周到的服务，已经成为其所在社区的中坚力量。

J & T FEEDS

科罗拉多州格里利的J & T Feeds店主特里·塞格尔克

开业时间：2002年3月

业务类型：实体店

提供的服务：狗狗服从训练课程、狗狗修甲、低成本的狗和猫疫苗诊所、K9 Smiles牙科、与当地救援组织的移动领养

特里·塞格尔克（中间）和她的团队赢得了当地报纸颁发的多个格里利最佳奖项。

宠物产品新闻（PPN）：您的店最出名的是什么？

特里·塞格尔克：自从我们开业22年以来，我们感觉自己是我们社区的支柱。我们提供的服务非常需要，我们的社区真心感激我们所做的一切。我们与几家救援组织紧密合作，通过提供领养活动并帮助救援组织向公众宣传。我们当地的报纸在7月举办一个“最佳”竞赛，多年来我们赢得了最佳客户服务和最佳宠物食品店。

PPN：您店里目前最畅销的产品是什么？

塞格尔克：FirstMate宠物食品对我们来说卖得非常好。整个系列都是快速销售的产品。目前增长的领域是生食/冷冻干燥。我们最好的生食产品线是OC Raw。

PPN：您目前最喜欢的产品是什么？

塞格尔克：West Paw玩具。它们由回收塑料制成，可以回收。Kaylor of Colorado是我们喜欢合作的当地鸟食经销商，[我们也喜欢]Wild Delight。Ranch to Bowl和Buff Bites是很棒的当地骨头和更健康的零食。

PPN：您最近最关注哪个行业趋势？

塞格尔克：关于无谷物宠物食品的不实信息。我们找不到任何关于这个主题的有根据的研究。目前，有许多研究正在驳斥最初的主张。

PPN：您目前正在解决的商业挑战是什么？

塞格尔克：随着科罗拉多州的最低工资在明年达到每小时15美元，我们正在努力找到与我们分享这个行业的热情和承诺的个人。

PPN：您希望在未来一年实现什么商业目标？

塞格尔克：我们在2022年实现了一个目标，那就是我们搬进了理想的地点。这使我们能够增加我们的服从课程，现在我们有三个自助洗狗区。

PPN：您与客户建立联系的最佳建议是什么？

塞格尔克：与客户互动并建立那种关系。大多数人希望被听到，所以倾听是关键。关心他们的需求和他们狗的需求将有助于巩固这种联系。